Il video discute il cambiamento epocale del modello di farmacia che sta avvenendo dopo la pandemia, a partire dalle radici storiche della farmacia centrate sulla prescrizione delle ricette. Il video spiega come il modello di ricetta centrico sia stato sostituito dal modello di prescrizione dei farmaci generici a prezzo più basso e come ciò abbia creato una situazione economica nuova per la farmacia. Si sottolinea che oggi la farmacia deve offrire un servizio di vicinanza e supporto al cliente, diventando una “farmacia di relazione”. Il video si conclude con una domanda sulla necessità di capire le esigenze salutistiche dei clienti per migliorare il servizio della farmacia e incrementare il fatturato in modo sostenibile.
Come è cambiata la farmacia durante il Covid
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