Gestione del cliente in farmacia: cosa si intende?

Carlo Ranaudo evidenzia come la gestione del cliente della farmacia può orientare le scelte gestionali.

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Carlo Ranaudo
Carlo Ranaudo
Professore a contratto dal 2005 presso le Facoltà di Farmacia delle Università di Napoli Federico II, Salerno e Messina. Dirigente di diverse aziende farmaceutiche e consulente nel mondo pharma.

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