Servizio clienti farmacia, 9 regole per raggiungere l’eccellenza

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La farmacia può fare sconti e prezzi stracciati per attirare nuovi clienti, ma se non si ha un buon servizio clienti farmacia, tutti è inutile.

Liste trasparenza Aifa e svalutazioni, 5 consigli per evitare sorprese

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Le liste trasparenza AIFA sono aggiornate mensilmente procedendo ad una diminuzione dei prezzi di rimborso per diverse decine di molecole. L'argomento è stato già affrontanto...

Farmacia aperta per ferie, costo o opportunità?

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Le recenti modifiche legislative hanno di fatto, ove possibile, consentito una maggiore libertà negli orari di apertura della farmacia, compresi i periodi festivi. Chiarito che...

Confronto tra lettori barcode: Symbol vs Datalogic

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Molto spesso capita in farmacia di dover scegliere un lettore barcode per i bollini e presi dalla fretta per l'acquisto, scegliamo qualcosa a buon...

Atorvastatina & Co, svalutazioni alle porte

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Gentili colleghi, massima attenzione agli acquisti in questo periodo, a breve entreranno in commercio vari equivalenti il chè porterà automaticamente una svalutazione delle molecole branded (a marchio). Percepiamo...

ScontrinoSicuro.it, presentazione della piattaforma online | VIDEO

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In questo screencast presentiamo la piattaforma ScontrinoSicuro.it, servizio che consente di immagazzinare ricevute fiscali e scontrini in forma totalmente digitale e dematerializzata. Abbiamo presentato il...

Sandoz lancia fattureonline, gestione documentale on-line

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Nella rassegna dei servizi web proposti dalle grandi aziende farmaceutiche analizziamo il nuovo servizio di gestione documentale on-line offerto da Sandoz ai clienti diretti. La...

Migliorare la business performance grazie al CRM in farmacia | VIDEO

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Si pone spesso l'accento sulle difficoltà a cui va incontro oggi la farmacia ma difficilmente si parla di soluzioni pratiche per migliorare il business...

MyECM, verifica quanti crediti ECM hai acquisito | VIDEO

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MyECM è la piattaforma lanciata da pochi mesi a questa parte che consente di verificare quanti crediti ECM sono stati acquisiti partecipando ai vari...

Vendite in abbinata e costi per la farmacia se gestite male, le soluzioni

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Nella prima parte dell'analisi vendite in abbinata farmacia abbiamo descritto i profili di clienti che metterebbero in difficoltà la buona riuscita di una campagna...