Riflessioni post Covid in farmacia: tra comunicazione e relazione, quali cambiamenti?
La pandemia ha modificato la relazione farmacista-cliente, con effetto long Covid. Come recuperare un rapporto di cura più soddisfacente per farmacia e cliente.
I vari registri linguistici del farmacista
La poliedricità delle mansioni e i differenti interlocutori richiedono al farmacista di essere un abile comunicatore che sa cambiare registro.
Il farmacista territoriale fuori dalla farmacia
Al momento della consegna del caduceo, alla quasi totalità dei "farmabanchi" viene impostato un limitatore di autocoscienza che impedisce loro di percepirsi professionisti oltre le mura del loro edificio di riferimento.
Il ruolo della deontologia nella gestione dei social network della farmacia
È fondamentale riflettere sul fatto che l’utilizzo indiscriminato dei canali social potrebbe compromettere l’essenza stessa della deontologia professionale del farmacista.
La mamma in farmacia
Nel costruire un modello di farmacia orientata alla mamma e alle sue esigenze si deve partire dalla conoscenza, comprensione e analisi del suo comportamento fuori e, solo dopo, dentro la farmacia.
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