Dal modello teorico della farmacia a quello pratico (e viceversa)

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Il marketing della farmacia deve partire dall’esperienza dei farmacisti e non dalla teoria di “guru” esterni.

”Come acquisire nuovi clienti in farmacia”… e perdere quelli vecchi

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Spesso mi imbatto incuriosito in sistemi che spiegano alle farmacie come acquisire nuovi clienti. Siamo sicuri che si tratti della strata giusta da imboccare e che ciò non sia frutto di un paradigma errato?

[Alfabeto Marketing] Digital marketing in farmacia

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Spesso si pensa che per crescere basti solo qualche post sui social ben assestato: non è così. D di Digital marketing.

La farmacia nell’era di Internet: le mille possibilità al servizio dei pazienti

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Sono vari ed interessanti gli strumenti che prima non esistevano, di cui la farmacia può disporre al tempo di Internet. Facciamo una panoramica.

Interpretare i bisogni dei pazienti/clienti: l’importanza di andare oltre le parole

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Il bravo farmacista come l’ermeneuta: l’importanza di interpretare le parole dei pazienti/clienti per scovare bisogni inespressi.

[Alfabeto Gestionale] “Zona di comfort” in farmacia

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Voglio fare qualche considerazione sulla resistenza al cambiamento che manifestano non pochi farmacisti. Lettera Z di “Zona di comfort”.

Cosmesi in farmacia: strategie per fidelizzare in un mercato complesso

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In qualsiasi contesto operativo, è innegabile: fidelizzare i clienti sui cosmetici in farmacia diventa ogni giorno più impegnativo.

L’aggregazione tra farmacisti? Favoriamola attraverso l’uso di servizi condivisi

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Il concetto di Rete potrebbe essere superato se consideriamo l’uso dei servizi condivisi come dinamica per sviluppare l’aggregazione tra farmacisti.

[Alfabeto Marketing] Content is king

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Possiamo creare le strategie più belle, le soluzioni più complesse, le comunicazioni più memorabili, ma non serviranno a niente se alla base non abbiamo i contenuti.

Interagire con la comunità: come le farmacie possono identificare e rispondere ai bisogni dei...

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In che modo le informazioni possono tornare utili a forgiare la corretta proposizione di prodotti e servizi della farmacia sul territorio di riferimento?