Il capitale non fa paura, gli “Organizzati” sì…

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Il Capitale possono metterlo (quasi) tutti, l’organizzazione, invece, solo chi sa lavorare. Ed è proprio chi sa lavorare, con metodo e perseveranza, guidato dai dati e non dalle sensazioni, ad essere un temibile avversario.

La farmacia migliore non è la più bella, ma quella con i migliori collaboratori...

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Se chiedessi ai sedicimila titolari di farmacie private se siano più importanti i collaboratori o i prodotti che vendono, sono sicuro che tutti sceglierebbero i primi. La Pillola di Damiano #1.

[Alfabeto Gestionale] “Zona di comfort” in farmacia

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Voglio fare qualche considerazione sulla resistenza al cambiamento che manifestano non pochi farmacisti. Lettera Z di “Zona di comfort”.

L’uso dei “bot” in farmacia?

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Immaginare l’uso dei Bot in farmacia apre a riflessioni per differenziare i propri canali di comunicazione e favorire l'interazione con l’utente.

Quanta cosmesi viene venduta oggi in farmacia?

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Abbiamo assistito a fenomeni commerciali che sono letteralmente scomparsi nel corso di un biennio, e i magazzini delle farmacie sono rimasti ingolfati di prodotti obsoleti oggetto di smaltimento forzato.

Ti Serviamo, il “mini hub” di servizi digitali per i pazienti della farmacia

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Come funziona “Ti Serviamo”, app innovativa sviluppata da Pharmaservice, a supporto dei pazienti della farmacia.

Le farmacie devono essere tutte…

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Come devono essere le farmacie? E' il caso parlare di diversità o di uguaglianza? Oppure no?

Lavorare per settori e specializzazioni

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Rivedere l’offerta della farmacia: da un assortimento vario e confuso a una proposta organizzata per bisogni, migliorando la percezione del cliente.

Interpretare i bisogni dei pazienti/clienti: l’importanza di andare oltre le parole

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Il bravo farmacista come l’ermeneuta: l’importanza di interpretare le parole dei pazienti/clienti per scovare bisogni inespressi.

Il mercato delle farmacie e parafarmacie online cresce sempre più

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Sono molti gli e-commerce di prodotti per la salute ed è spesso difficile trovare la farmacia online sicura ed affidabile su cui fare affidamento.