Commercio elettronico – la situazione delle farmacie e parafarmacie nel 2017
Acquistare online sta diventando un’abitudine, una vera a propria tendenza. Su internet si trova di tutto, vestiti, cellulari e beni di prima necessità.
Software gestionale farmacia come strumento per competere sul mercato?
Una gestione vincente della farmacia passa anche - e soprattutto - per un’ottima conoscenza del software gestionale.
Ricetta elettronica, come funziona nel software F Platinum di CSF | VIDEO
La ricetta elettronica è ormai una realtà concreta e così come varie Regioni hanno avviato le sperimentazioni in farmacia, le software house hanno aggiornato i...
Interpretare i bisogni dei pazienti/clienti: l’importanza di andare oltre le parole
Il bravo farmacista come l’ermeneuta: l’importanza di interpretare le parole dei pazienti/clienti per scovare bisogni inespressi.
Comunicare sui Social, ovvero parlare al… target che non c’è!
Un breve estratto dal mio percorso “Comunicare in farmacia”, che mette in luce un punto di vista poco discusso.
Metriche di controllo di gestione: ha senso parlare di fatturato?
Può il "fatturato" essere considerato un elemento di scelta dei parametri nell'analisi gestionale della farmacia? La risposta in un video di Marino Mascheroni.
Marketing in farmacia, categorie merceologiche orientate al marketing
Un'innovazione da sfruttare nell'approccio alla gestione del marketing in farmacia è l'utilizzo della categoria merceologica orientata al marketing.
Titolare vs Direttore di farmacia, due facce della stessa medaglia?
In che modo titolare e direttore ricoprono il rispettivo ruolo di riferimento?
Roma non fu costruita in un giorno
Torno sul tema della comunicazione nel pharma per chiarire alcuni aspetti cruciali.
I venditori in farmacia: sfida o coalizione?
Il rapporto ottimale tra farmacista e venditore, o agente commerciale, somiglia a quello tra farmacista e paziente.