Cosmesi in farmacia: strategie per fidelizzare in un mercato complesso

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In qualsiasi contesto operativo, è innegabile: fidelizzare i clienti sui cosmetici in farmacia diventa ogni giorno più impegnativo.

Wingesfar e ordine al grossista, se le informazioni non aiutano il farmacista

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Wingesfar ha vari problemi che la software house non affronta con prontezza. In questo articolo parleremo di ordine al grossista e di budget

Pos in farmacia: quale scegliere?

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In alcuni casi i pagamenti elettronici hanno superato quelli tradizionali e la scelta del Pos per la farmacia è una delle operazioni da portare a termine con attenzione.

L’uso dei “bot” in farmacia?

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Immaginare l’uso dei Bot in farmacia apre a riflessioni per differenziare i propri canali di comunicazione e favorire l'interazione con l’utente.

Spending Review, Monti colpisce ancora

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La spending review mette ancora una volta in difficoltà le farmacie che dovranno aggiornare la distinta contabile.

Giornate beauty e fidelizzazione: come lavorare sul customer lifetime value

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Se volessimo partire con il freno a mano tirato, potremmo dire che le giornate beauty in farmacia sono un’ottima opportunità per offrire un servizio dedicato al cliente e per far provare novità, brand o linee di prodotto…

In farmacia si “lavora per lavorare” o “per passare la giornata”? Pillola #5

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Sto scrivendo dalla sala d’attesa dell’aeroporto, da cui sto per ripartire dopo aver passato gli ultimi due giorni in una farmacia. Pillola #5 di Damiano Marinelli.

Il dispendio di energie nella comunicazione sui social media

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È interessante osservare come le farmacie territoriali usino risorse per “alimentare” i social network senza però considerare alcune dinamiche insite del mezzo usato e proprie del target di riferimento, il paziente.

Prevenzione oncologica in farmacia, quali servizi erogare?

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Un “viaggio” nella prevenzione oncologica e come sia stata implementata nelle farmacie di Europa e Italia.

Gestione del cliente in farmacia: cosa si intende?

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Carlo Ranaudo evidenzia come la gestione del cliente della farmacia può orientare le scelte gestionali.